Zawartość koszyka (0) Do darmowej dostawy brakuje Spełniasz warunki darmowej dostawy
Wyślij listę życzeń Twoja lista (0)

Podaj adresy e-mail osób, do których chcesz przesłać swoją listę życzeń.

Jak działa schowek?
  • Dodanie produktu do schowka nie powoduje jego rezerwacji.
  • Zawartość schowka zapisywana jest automatycznie.
  • Produkty wyprzedane są oznaczane jako "niedostępne".
  • Dla niezalogowanych Klientów zawartość schowka przechowywana jest przez miesiąc.
  • Dla zalogowanych Klientów zawartość schowka przechowywana jest aż do jego ręcznego wyczyszczenia.
Drogi użytkowniku, korzystasz ze starej wersji przeglądarki co może powodować, iż niektóre funkcje sklepu mogą działać nieprawidłowo lub nie będą dla Ciebie dostępne. Zaktualizuj przeglądarkę, by móc korzystać ze wszystkich funkcjonalności Answear.com
Zmień język

Koszty i formy dostawy

PROMOCJA!
Trwają dni darmowej dostawy.
W tych dniach koszt wysyłki do Polski bez względu na wartość zamówienia wynosi 0zł.
Promocja trwa do 30 kwietnia i dotyczy wszystkich metod dostawy za wyjątkiem X-Press Couriers. 

ANSWEAR.com zapewnia swoim klientom następujące formy dostawy:

  • Kurier DPD/ GLS
  • Poczta Polska - kurier
  • X-press Couriers - dostawa tego samego dnia
  • Paczkomaty InPost
  • Odbiór w placówkach Poczty Polskiej i na stacjach Orlen
  • Odbiór w Salonach Answear i Medicine (zobacz listę Salonów>>)
  • Odbiór w punkcie

Jakie są koszty dostawy?

Poniżej informacjo o standardowych kosztach wysyłki poza okresem promocji. 

  • Kurier DPD/GLS
    zamówienie poniżej 100 zł - koszt 9 zł
    zamówienie od 100 zł - koszt 0 zł
     
  • Poczta Polska - kurier
    0 zł - bez względu na wartość zamówienia 
     
  • X-press Couriers
    zamówienie poniżej 100 zł - koszt 9 zł
    zamówienie od 100 zł - koszt 0 zł
  • Paczkomaty InPost
    zamówienie poniżej 100 zł - koszt 9 zł
    zamówienie od 100 zł - koszt 0 zł
  • Odbiór w placówkach Poczty Polskiej i na stacjach Orlen
    0 zł - bez względu na wartość zamówienia.
  • Odbiór w Salonach Answear i Medicine
    zawsze 0 zł - bez względu na wartość zamówienia
  • Odbiór w punkcie w Krakowie
    zawsze 0 zł - bez względu na wartość zamówienia
  • Odbiór w punkcie Pickup DPD
    zawsze 0 zł - bez względu na wartość zamówienia
  • Wysyłka do Uni Europejskiej
    zamówienie poniżej 500 zł - koszt 39,9 zł*
    zamówienie powyżej 500 zł - koszt 0 zł

    * wyjątkiem są Grecja, Malta i Cypr. Z uwagi na konieczność transportu lotniczego koszt wysyłki do tych krajów wynosi 79,90zł. 

Czy mogę wybrać dowolną metodę dostawy dla każdego towaru?

W przypadku dostawy kurierem DPD/GLS i odbioru w salonach Answear i Medicine nie ma żadnych ograniczeń co do zakupionego towaru. 

Mogą się natomiast pojawić ograniczenia w przypadku dostaw do paczkomatów. Które produkty mogą mieć takie ograniczenia?
- produkty o szczególnie dużych rozmiarach przekraczających wymiary największego boxu w paczkomacie.
- produkty wymagające specjalnych warunków przechowywania, np kosmetyki w okresie zimowym.

W powyższych sytuacjach opcja dostawy do paczkomatu nie będzie aktywna dla całego zamówienia ( nawet jeśli przykładowy kosmetyk będzie jednym z kilku produktów w zamówieniu).

Informacja: lista aktywnych paczkomatów jest na bieżąco aktualizowana. Jeśli któryś z paczkomatów jest niedostępny oznacza to, że w tym momencie jest przepełniony lub wystąpiła w nim awaria. Należy wybrać inny w najdogodniejszej dla siebie lokalizacji. 

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

  • Kurierzy  dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
  • Usługa X-PRESS COURIERS zakłada doręczenie przesyłki tego samego dnia w godzinach 18:00-22:00 pod warunkiem złożenia zamówienia od poniedziałku do piątku przed godziną 12:00. Usługa dostępna jest na terenie Krakowa, Warszawy, Katowic, Poznania i Łodzi.
  • Paczkomaty InPost działają przez 24h na dobę, więc wybierając dostawę do Paczkomatu, paczkę możesz odebrać o dowolnej porze!

 

Czy kurier zadzwoni przez doręczeniem przesyłki?

  • W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.
  • W przypadku wyboru jako metody dostawy opcji "Odbiór w Salonie" lub "Punkt Odbioru Kraków" zostaną Państwo poinformowani SMSem w momencie, gdy przesyłka dotrze do wybranego przez Państwa Salonu/Punktu.

 

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

  • Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki. 
    DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00)
    GLS 
    Infolinia dla telefonów stacjonarnych:  +48 804 262 262; Infolinia dla telefonów komórkowych: +48 46 814 82 20  (od pon. do piątku od 7:00-19:00)
    X-PRESS COURIERS infolinia 801 00 66 00; 22 493 33 33; lub za pomocą komunikatora dostępnego na stronie http://www.x-press.com.pl/
  • Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. (12) 312 27 27 lub korzystając z formularza kontaktowego.


Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.

Zapisz się do newslettera i odbierz rabat 50 zł
Powiedz nam kim jesteś, dostosujemy do Ciebie przesyłane oferty
Dziękujemy za zapisanie się na newsletter – wysłaliśmy do Ciebie wiadomość na podany adres mailowy.
Co zyskujesz?
  • 50 zł na pierwsze zakupy
  • dostęp do unikalnych ofert
  • możliwość wcześniejszego skorzystania z promocji
  • informacje o nowościach w sklepie
* Rabat jest jednorazowy, obejmuje cały asortyment ANSWEAR.com i jest ważny przy zakupach za min. 200 zł
Zamknij
Zapisz się do newslettera i odbierz rabat 50 zł
Dziękujemy za zapisanie się na newsletter – wysłaliśmy do Ciebie wiadomość na podany adres mailowy.
Zamkinj
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.
Zamknij