Sprawdź listę salonów, w których dostępna jest ta forma zwrotu.

Wypełnij formularz zwrotu załączony do przesyłki z zamówieniem. Możesz go także pobrać TUTAJ. Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres contact@answear.com.

Jeśli jest taka potrzeba, podaj numer konta bankowego, na które mamy przelać pieniądze. W przypadku płatności online zwrot należności otrzymasz na to samo konto lub kartę, z którego było opłacone zamówienie.

PAMIĘTAJ:
Zwrotu dokonanych przez Ciebie płatności nie dokonujemy na miejscu w salonie.

Przekaż pracownikowi salonu towar, formularz zwrotu oraz paragon lub inny dowód zakupu.

Przesyłka zostanie odesłana do naszego magazynu przez obsługę salonu.

Oczekuj wiadomości mailowej z potwierdzeniem zwrotu należności. Otrzymasz ją od nas jak tylko Twoja paczka dotrze do magazynu, a zwracane produkty zostaną sprawdzone.

Zaloguj się na swoje konto w Answear.com i wejdź w zakładkę zwroty (dotyczy tylko przeglądarki www). Znajdziesz tam wszystkie produkty, które możesz bezpłatnie zwrócić za pośrednictwem paczkomatów InPost. Jeśli nie odnajdujesz tam towaru, który chcesz odesłać, skorzystaj z innych dostępnych form zwrotu.

Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.

Wypełnij i podpisz formularz odstąpienia od Umowy, który dołączyliśmy do zamówienia. Jeśli go nie posiadasz, pobierz gotowy formularz TUTAJ lub ze swojego konta w sklepie. Możesz również wypełnić i przesłać odstąpienie od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres contact@answear.com

Produkty oraz formularz zwrotu włóż do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej.

Po zleceniu zwrotu otrzymasz w wiadomości mailowej oraz SMS-em kod nadania, który wykorzystasz w paczkomacie. Jest on ważny przez 10 dni. Uwaga! Pamiętaj, że mając jeden 10-cyfrowy numer nadania, w skrytce Inpost możesz umieścić tylko jedną przesyłkę. Jeśli posiadasz dwie osobno zapakowane przesyłki zwrotne, konieczne jest zgłoszenie odrębnych zwrotów w swoim Panelu Klienta.

Zapakuj bezpiecznie paczkę ze zwracanym produktem napisz na niej markerem lub długopisem 10-cyfrowy kod, co zmniejszy ryzyko zaginięcia paczki.

Nadaj paczkę ze zwracanymi produktami w dowolnym paczkomacie. Na ekranie monitora możesz wybierać wielkość paczki.

Oczekuj wiadomości mailowej z potwierdzeniem zwrotu należności. Otrzymasz ją od nas, jak tylko Twoja paczka dotrze do magazynu, a zwracane produkty zostaną sprawdzone.

Zaloguj się na swoje konto w Answear.com i wejdź w zakładkę zwroty. Znajdziesz tam wszystkie produkty, które możesz bezpłatnie zwrócić za pomocą kuriera. Jeśli nie odnajdujesz tam towaru, który chcesz odesłać, skorzystaj z innych dostępnych form zwrotu.

Wybierz produkty, które chcesz zwrócić oraz miejsce przyjazdu kuriera.

Wypełnij i podpisz formularz odstąpienia od Umowy, który dołączyliśmy do zamówienia. Jeśli go nie posiadasz, pobierz gotowy formularz TUTAJ lub ze swojego konta w sklepie. Możesz również wypełnić i przesłać odstąpienie od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres contact@answear.com.

Produkty oraz formularz zwrotu włóż do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej.

Nie musisz niczego drukować - kurier będzie posiadać własną etykietę dla Twojego zwrotu.

Kurier przyjedzie pod wskazany adres. Przekaż mu paczkę.

Oczekuj wiadomości mailowej z potwierdzeniem zwrotu należności. Otrzymasz ją od nas jak tylko Twoja paczka dotrze do magazynu, a zwracane produkty zostaną sprawdzone.

Przyjdź do punktu odbioru w Krakowie, Aleja Pokoju 18. Nasz Pickup Point jest otwarty w dniu robocze, w godzinach 10.00-20.00.

Wypełnij formularz zwrotu (otrzymałeś go razem z zamówieniem, możesz także pobrać go TUTAJ. Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres contact@answear.com.

Przekaż pracownikowi salonu towar, formularz zwrotu oraz paragon lub inny dowód zakupu.

Przesyłka zostanie odesłana do naszego magazynu przez obsługę salonu.

Oczekuj wiadomości mailowej z potwierdzeniem zwrotu należności. Otrzymasz ją od nas jak tylko Twoja paczka dotrze do magazynu, a zwracane produkty zostaną sprawdzone.

Wypełnij formularz zwrotu (otrzymałeś go razem z zamówieniem, możesz także pobrać go TUTAJ. Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres contact@answear.com.

Zapakuj zwracany produkt (będziemy wdzięczni, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta) i włóż do paczki formularz zwrotu/odstąpienia od umowy oraz oryginał lub kopię paragonu (lub faktury).

Odeślij paczkę na adres:
Answear.com S.A.
Kokotów 812 C, 32-002 Kokotów
Z dopiskiem „Answear.com – Zwrot”

PAMIĘTAJ:

• Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi.
• Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
• Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka polecona".